商务网站建设与管理试题答案（商务网站建设与推广实训）
今天给各位分享商务网站建设与管理试题答案的知识，其中也会对商务网站建设与推广实训进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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电子商务师试题与答案
1. 下面哪一项不是传统拍卖的局限？ (A)
A. 销售期
B. 检验产品的时间
C. 对买方有技术要求
D. 亲自出现在拍卖现场
2. 在线侃价的步骤是： (B)
A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易
B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易
C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易
D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易
3. 下面哪一项是拍卖的局限性？ (C)
A. 市场容量
B. 产品多样性
C. 潜在欺诈性
D. 销售的动态本质
4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？ (B)
A. 购物机器人
B. 信用认证网站
C. 商业评级网站
D. 购物门户站点
5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？ (A)
A商店没有实体店铺，并销售一系列产品。
B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品。
C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。
D商店有实体店铺，并销售一系列产品。
6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ (D)
A. 更个性化的服务
B. 不断增加的便捷
C. 不断增加的对可购买产品的理解
D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用
7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ (D)
A. 沟通速度
B. 搜索大量职位的能力
C. 评估自身市场价值的能力
D. 缺乏网络用户
8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？ (B)
A. 非中介化
B. 电子调停
C. 再中介化
D. 没有影响
9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？ (B)
A. 寓教于乐的出版品
B. 电子书籍
C. P2P 出版
D. 远程教学
10. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？ (B)
E. 寓教于乐的出版品
F. 电子书籍
G. P2P 出版
H. 远程教学
11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？ (C)
A. 安全问题和价格问题
B. 安全问题和信誉问题
C. 安全问题和判断产品质量的困难
D. 价格问题和判断产品质量的困难
12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？ （C）
A. 广告易于更新
B. 广告可以运用各种媒体工具
C. 网络的整体运用已上升到一个高度
D. 网络电视扩大了网络观众基础
13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？ （D）
A. 将用户转到广告商的网站
B. 顾客被迫浏览横幅
C. 针对目标市场进行内容定制
D. 总成本低廉
14. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？ （A）
A. 来自潜在客户的快速反应
B. 客户的消息容量减少了
C. 没有客户的潜在后冲
D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了
15. ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。公司希望这些客户将信息传递给他们的朋友和同事。上述形容的具体是什么样的营销方式？ （D）
A. 推动战略
B. 拉动战略
C. 试销
D. 传染营销
16. 下面哪一项不是推动策略的形式？ （D）
A. 中介传递
B. 自助服务
C. 直接传递
D. 搜索引擎最优化
17. 公司对放在网站上的横幅广告收费。价格体系基于使用横幅上的链接进入广告商网站的人数。此公司使用的是哪一种展示模型？ （B）
A. 页面预览
B. 点击次数
C. 触发
D. 实际购买
18. 辛迪浏览一个在线目录。基于她浏览的产品，网站根据她的爱好列出一个产品清单。辛迪使用的是什么目录？ （C）
A. 数据目录
B. 比较目录
C. 定制目录
D. 点播新闻
19. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？(A)
A. 中型工业厂商
B. 中立主办者
C. 行业联盟
D. 行业巨头
20. 麦克的商业计划要求她在一个交易所内联合多家企业。他希望这个企业联盟可以从大卖主那里获得更可观的定价。麦克运用的是哪一种模型？(B)
A. B2B门户网站
B. 买家联盟
C. 卖家联盟
D. B2B拍卖
21. 下面哪一个企业属于信息门户网站？(D)
A. A公司在网站上向消费者销售产品
B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。
C. C公司允许其他人对产品进行投标
D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。
22. 企业应该拥有很强的生产能力以减少交易费。拉姆斯得尔（Ramsdell）所界定的五个成功关键是？(C)
A. 全方位服务
B. 正确的管理
C. 早期流动性
D. 开放性
23. 在市场上首先行动可以帮助交易所减少下面哪一项难题？(D)
A. 交易费
B. 成本储蓄
C. 征求供应商
D. 交易所太多
24. 下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（A）
A. 产品开发
B. 采购
C. 物流
D. 产品计划
25. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？ （A）
A. 精确的需求预测
B. 价格波动
C. 订单批量化
D. 供应链陪配给制
26. 下面哪一项是供应链可以改进的地方？（D）
A. 产品开发
B. 市场营销
C. 客户调研
D. 生产流程
27. 下面哪一项不是供应链可以改进的地方？（C）
A. 包装
B. 市场营销
C. 客户调研
D. 生产流程
28. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？ （C）
A. 将产品退回商店
B. 将退货外包给公司
C. 公布货物损坏的地点以退货
D. 拒绝退货
29. 下面哪一项不是下游活动？（D）
A. 销售
B. 货运安排
C. 客户帐单
D. 订单安排
30. 下面哪一项是供应链管理软件整合的可见性优势？（A）
A. IT成本减少
B. 信息可见
C. 标准化
D. 客户回复响应
31. 下面哪一项是供应链管理软件整合的最重要的可见性优势？（A）
A. 存货减少
B. 维修费用减少
C. 标准化
D. IT成本减少
32. 下面哪一项不是B2E（企业和员工之间）的例子？ (C)
A. 某员工利用公司网站上的培训资料。
B. 员工在线申请办公用品供应。
C. 某企业在其网站上为新员工做广告
D. 某企业在内网上张贴备忘录
33. 电子政务包含以下几项，除了：(B)
A. 为市民提供便利
B. 出售商品
C. 提供政体
D. 提供政府信息渠道
34. 下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子？(A)
A. 电子福利发放(EBT)
B. 电子采购
C. 电子拍卖
D. 电子购买
35. 电子政务的实施阶段是：(C)
A. 信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
B. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型
C. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
D. 官方”双向交易， 信息发布，“多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
36. 政府体制的真实转型发生在转型过程的哪个阶段？(D)
A. 信息发布
B. “官方”双向交易
C. 多用途门户
D. 通用服务的归类
37. 下面哪一项是点对点（P2P）电子商务的例子？(A)
A. 文件共享
B. 个人服务
C. 客户交易所
D. 分类广告
38. 下面哪一项不是电子福利发放（EBT）的确定优势之一？(B)
A. 交易速度
B. 轻松安排税收
C. 减少欺骗
D. 降低成本
39. 这项技术从2002年创始，是全球无线通信规格。(C)
A. GPS
B. 4G
C. GSM
D. WAP
40. 下面哪一项是移动商务的主要特征？ (A)
A. 可达到性
B. 普遍存在性
C. 便捷
D. 本土化
41. 下面哪一项不是如今移动商务发展的因素之一？(B)
A. 设备可用性
B. 卖主有勉强之处
C. 宽带改进
D. 价格的减少
42. 某种软件相当于不同无线网络之间的桥梁。上述形容的是哪一种软件？(A)
A. 无线中间件
B. 应用中间件
C. 微型浏览器
D. 移动客户运行系统
43. 某种软件用来浏览在线WML内容。上述形容的是哪一种软件？(C)
A. 无线中间件
B. 应用中间件
C. 微型浏览器
D. 移动客户运行系统
44. 这种传播媒介用于计算机间的短程，无线通讯。(C)
A. 微波
B. 卫星
C. 电磁波
D. 无线电
45. 一种传播媒介用于大容量，低成本通讯，但需要清晰的视线才能运行。(A)
A. 微波
B. 卫星
C. 红外线
D. 无线电
46. 这种无线标准用于调节声量。(C)
A. TMDA
B. CDMA
C. VXML
D. WAP
47. 下面哪一项不是拍卖代给买方的益处？（D）
A. 讨价还价的机会
B. 匿名性
C. 便捷性
D. 非中介化
48. 下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处？（B）
A. 扩大的顾客群
B. 娱乐性
C. 清算
D. 非中介化
49. 下面哪一项是拍卖的局限性？（C）
A. 市场容量
B. 产品多样性
C. 潜在欺诈性
D. 销售的动态本质
50. 下面哪一种产品不是priceline.com提供的典型类型？（B）
A. 机票
B. 古董
C. 租赁汽车
D. 贷款
51. 在线拍卖流程各阶段的典型步骤是：（A）
A. 寻找和比较，开始拍卖，实际竞价和拍卖善后事宜
B. 寻找和比较，实际竞价，开始拍卖和拍卖善后事宜
C. 开始拍卖，寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜
D. 寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜
52. 一个卖家的朋友竞价以帮他提高价格。这种欺诈是？（B）
A. 竞价盔甲
B. “托儿”
C. 误导性描述
D. 不正确的评级技术
53. ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式？ (B)
A. 合作营销
B. 在线拍卖
C. 供应链改进
D. 报价模式
54. XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务分类？ (C)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
55. 以下哪一项不是电子商务的局限所在？ (B)
A. 一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
B. 如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
C. 安全标准仍在不断改进中。
D. 软件工具变更频繁。
56. XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类？ (A)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
57. 批量化定制使得企业可以： (C)
A. 大批量生产完全一样的产品。
B. 为公众（“消费者”） 定制产品。
C. 大批量生产个性化产品。
D. 了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品。
58. 以下哪一项不是电子商务的局限所在？ (B)
E. 一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
F. 如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
G. 安全标准仍在不断改进中。
H. 软件工具变更频繁。
59. XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类？ (A)
E. B2C
F. B2B
G. C2C
H. P2P
60. ABC公司下分数个拥有私有资源的子公司，这些资源可以通过网络协议获取。现在公司想把所有资源都链接起来。上述形容的是哪种类型的网络？ (B)
A. 因特网
B. 外网
C. 内网
D. 虚拟私人网络
61. 下面哪一项不是公司门户的特征？ (C)
A. 公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通。
B. 公司的员工使用这个系统进行沟通。
C. 公众使用公司门户来上网。
D. 公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。
62. 以下哪一项是电子商务的局限所在？ (C)
A. 每天运转24小时。
B. 将分销商和供应商IT系统整合在一起。
C. 需要专门网络以及硬件设备。
D. 不断增长的市场范围。
63. 以下哪一项是电子商务的优点所在？ (B)
A. 电信带宽不足。
B. 个人之间可以更方便的进行远程访问。
C. 顾客可能会质疑电子商务的安全。
D. 电子商务的理论和实践都在不断改进中。
64. 电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了： (A)
A. 顾客满意度。
B. 营销原料的开发。
C. 产品分销。
D. 产品上市时间。
65. 下面哪一项不是市场的功能？ （C）
A. 匹配买方和卖方
B. 为市场交易提供便利
C. 保证经纪人利益
D. 提供制度基础
66. 下面哪一项属于中介？ (B)
A. 准备广告材料的营销公司
B. 匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统
C. 在线出售产品的卖方
D. 将产品邮递给顾客的UPS
67. 为什么销售商想要进行产品定制？ (A)
A. 为定高价
B. 减少成本
C. 电子商务的需要
D. 顾客只接受定制产品
68. 下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处？ (B)
A.扩大的顾客群
B. 娱乐性
C. 清算
D. 非中介化
69. 使用一个特殊地址，用ping请求命令来淹没服务器。这种攻击是什么类型？（B）
A. 蠕虫
B. Smurfing（利用存在漏洞的网络对某台计算机发起拒绝服务攻击）
C. 缓冲溢出
D. 病毒
70. 防火墙用来检查输入信息头部和内容。上述形容的是哪一种防火墙？（B）
A. 包过滤
B. 状态检测包隔离
C. 应用级代理防火墙
D. 堡垒网关
71. 一个计算机新手运行一个企图创造针对网络服务器的DoS攻击的程序。上述形容的是哪一种攻击者？（C）
A. 黑客Hacker
B. 骇客Cracker
C. 抄袭他人原始码的青少年黑客Script-kiddie
D. 奸诈行为者Smurf
72. 下面哪一项不是电子商务安全风险管理中计划步骤的一部分？（B）
A. 定义策略
B. 识别漏洞
C. 建立审查流程
D. 建立突发事件反应组
73. 下面哪一项不是密码术的基本构成之一？（D）
A. 明文
B. 密文
C. 密钥
D. 对称钥
74. 加密信息所使用的数学公式是密码术的哪一部分？（C）
A. 明文
B. 密文
C. 加密法则
D. 密钥
75. 下面哪一项不是支付卡的主要类型之一？（C）
A. 准贷记卡
B. 信用卡
C. 翻牌
D. 借记卡
76. 下面哪一项不是电子商务的物流？（D）
A. 拉动需求
B. 通过供应链的责任制
C. 许多目的地
D. 稳定的需求
77. 支持销售履行的活动，诸如会计和物流是：（C）
A. 前台业务
B. 物流
C. 后台操作
D. 整合
78. 诸如销售和广告之类对客户透明的企业流程是：（A）
A. 前台业务
B. 物流
C. 后台操作
D. 整合
79. 完成预定的范围，资源，以及限度的具体工作的计划性工作是：（B）
A. SWOT分析
B. 项目管理
C. ROI
D. 战略布局
80. D公司正在评估其优势和劣势。他们研究的是战略的什么因素？（C）
A. 预测
B. 资源分布
C. 公司分析
D. 战略形成
81. 下面哪一项不是“转移到网络”公司的资产？（D）
A. 顾客基础
B. 经验
C. 现存品牌
D. 合法的IT系统
82. 域名登记员不做下面哪一项工作？（B）
A. 协助搜索域名
B. 协作创建新的顶级域名
C. 协作注册域名
D. 协作搜索可代替的域名
83. 下面哪一项不是对域名的好建议？（A）
A. 尽可能把名字取长
B. 取好记的名字
C. 取好拼写的名字
D. 避免数字和特殊字符出现
84. 使用二级内容有以下好处，除了：（C）
A. 交叉销售
B. 向上销售
C. 增多的初级产品知识
D. 促销
85. 下面哪一项不是撰写网络内容的好提议？（D）
A. 撰写可浏览文本
B. 使用持久风格
C. 用反映网站的语气撰写
D. 不要使用外部链接
86. 基本的隐私保护问题有哪些？ (D)
A. 通知/知晓，理解，访问/参与以及完整/安全
B. 通知/知晓，理解，访问/参与，完整/安全以及执行/纠正
C. 通知/知晓，选择/统一，访问/参与以及完整/安全
D. 通知/知晓，选择/统一，访问/参与，完整/安全以及执行/纠正
87. 一个公司使用防火墙和其他安全技术来保证非授权方无法获取客户数据。他们保护的是哪五种隐私原则之一？(B)
A. 通知/知晓
B. 完整/安全
C. 执行/纠正
D. 选择/统一
88. 玛丽写了一篇有关她童年的文章，并发到了网上。哪种法律保护玛丽的文章？(A)
A. 版权
B. 商标
C. 专利
D. 犯罪
判断：
1． 外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。 （错误）
2． 一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。 （正确）
3． 数字产品也可称作耐用品。 （错误）
4． 购物机器人是根据多重标准来评估交易的工具。 （错误）
5． 支付年费以阅读Salon.com上的文章是定购模式的一个例子。 （正确）
6． 个人消费者比机构买家更重要。(错误)
7． 为娱乐用途购买产品的消费者可以被称为“实用目的”购买者。(错误)
8． 销售中介产品的公司并不关心最终用户的满意度。(错误)
9． Cookie（或其他类似技术）必须用于度量不同的访问者。（正确）
10． 页面预览和触发是同一个意思。 （错误）
11． 人们放弃看电视的时间来上网。 （正确）
12． 马克通过在线系统采购原油。这是策略性采购的例子。(错误)
13． 卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家。(正确)
14． 在卖方市场中，卖方必须生产所售货物的所有零件。(错误)
15． 现货采购包含了长期的买方－卖方关系 (错误)
16． 间接原料一般在水平型交易所内采购。(正确)
17． 订单履行的定义是：将产品交付客户。 （错误）
18． 物流不包括产品的内部流动。 （错误）
19． 货物退回时的流动叫做反向物流。 （正确）
20． 订单履行流程中的“生产”和“采购和仓储”步骤常常不是同时发生的。（正确）
21． 供应链管理的功能是计划、组织以及协调所有供应链上的活动。（正确）
22． 内联网是企业运用因特网标准的内部网络。（正确）
23． 大部分美国企业都又内网。（正确）
24． 文件管理是公司内网的重要应用。（正确）
25． 商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。(错误)
26． 定购一个用于移动商务的手机，必须有显示屏。(错误)
27． 蜂窝式无线技术将地区按地理划分，来支持其服务。(正确)
28． 蓝牙是一种可以使用无线电频传输数据的技术。(正确)
29． 因为移动设备是无线的，所有计算机病毒对其不够成潜在威胁。(错误)
30． 自定价格模式与priceline.co密切相关。（正确）
31． 在保留价格以上竞价的买者保证可以得到拍卖品。(错误)
32． 双向拍卖是指两件相同的商品同时供应。(错误)
33． 给双向拍卖定价一般比单向拍卖更具竞争力。（正确）
34． 在线易货交易的问题之一是找到合适的合作伙伴。（正确）
35． 拍卖你的剩余物品不能代替易。(错误)
36． 在量化风险分析中，威胁和漏洞都是来度量整体风险的。(正确)
37． 社会工程攻击是技术攻击的一种形式。（错误
38． 使用别人写在纸条上的密码是非技术攻击的一种。(正确)
39． 在对称钥系统中，信息里要使用公钥和密钥。(错误)
40． 公钥加密的优点之一便是可以快速的加密大容量信息。(错误)
41． 贷记卡网关是某些软件和服务的结合体，这些软件和服务允许经营商更加方便的进行在线贷记卡定购。（正确）
42． 芯片记忆卡携带一个数据控制和操控的微处理器。(错误)
43． 电子现金运用广泛，已经被大量的用户和企业采用。(错误)
44． Attractors是指不喜欢网站的人。（错误）
45． 信息化网站销售产品和服务。（错误）
46． 域名是基于名字的地址，用来识别因特网连接服务器。(正确)
47． 商品内容到处都可获得，常常都是免费的。(正确)
48． 向上销售提供相似的或相关产品和服务，以增加销量。（错误）
49． 在网站设计中，框架是在主页上所使用图像的另一个名字。（错误）
50． 占取域名是指注册一个批评某组织或个人的域名。（错误）
51． 占取域名是指注册一个域名，以在将来以高价卖出。(正确)
52． 如果一项行动是合法的，则必须符合道德规范。（错误）
53． 道德标准根据组织的不同而不同。(正确)
54． 谈到版权法时，关注的道德问题时很精确的。（错误）
55． 隐私是单独行动以及做出过分私人侵犯行动的权利。(正确)
56． 计算机的引进使得隐私权更轻易的妥协了。(正确)
57． 对丧失隐私的畏惧并不太影响电子商务。（错误）
58． Cookies主要用于侦察网络用户。（错误）
59． 定义组织构架包括检测电子商务构架计划中的人力资源需求。（正确）
60． 租借电子商务应用没有成本上的优势。（错误）
网站建设与管理
网站规划书写作指导
网站规划书应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。网站规划书怎么写?下面是网站规划书写作指导，欢迎阅读。
网站规划书写作指导
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间，负责人等。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单。
以上为网站规划书中应该体现的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划，才能达到预期建站目的。
网站规划建设注意事项
第一：清晰的网站目标定位对于网站的目标定位，大家说法不一，但是总体上要让大家有一个明确的做站目标，如果你的目的仅仅是为了炫耀或者娱乐，大可不必搞的那么隆重，相信大家做站的目的某种意义上都是出自创业或者企业建站，在励志学中有这样一句话：行动大于选择，选择大于努力。为何这样说?我们纵观人生，许许多多的人究其一生都是普通人，而还有许许多多有才华的普通人，经过多方面的验证发现这样的结果，源自他们当初的选择，如果当初选择是做贼，那么结果一定不怎么样。从中我们不难发现，不难明白其中的道理，所以只有选择正确了，才会有好的结果。做网站的道理是一样的，我们需要综合各类信息，进行分析总结，找出适合自己的发展方向，预测最终的目标，这里也需要一种画大饼的精神，我们很多站长做站的过程中很偏离发展的发现，本身是做轴承的网站，偏偏要放上MM图片，姑且不论影响如何，单单就搜索引擎来说，那就是大忌。所以定好了目标就按照这个方向发展下去，不能三天打鱼两天三网。
第二：注册域名我们通过各方面的准备论证，找准了自己做网站的方向，现在需要开始做网站的第二步，注册域名，注册域名需要注意以下几点：简单易记忆突出网站的类别域名类别的选择
一个好记忆的域名可以让你的用户轻易就记住了你的网站，方便下次再次访问，网站的域名应该尽可能的突出网站的类型是什么，一些大型综合性的网站往往以数字，拼音来做品牌营销，而中小型的网站，则要让用户能够通过域名就判断出网站是做什么的，网站的后缀的选择应该根据自己的行业去选择
第三：服务器的选择服务器关乎以后网站的发展，这点我是亲身体会，好的服务器让你无忧无虑，大可去做网站运营推广，而一个安全等等各方面做的不太好的空间，让你非常郁闷，几度奔溃，想起那些半夜起来要给服务器商打电话而无人应答的时候很是郁闷。所以这里建议大家选择一些有实力的公司，空间相对稳定的idc商，这样你可以省去很多的麻烦!
第四：网站制作网站制作我们需要注意以下几方面：源码的选择：现在市面上有非常多的成熟的代码，我们大可不必非要自己组建团队去大张旗鼓的写代码，论坛类：discuz、phpwind、bbsmax等都是不错的论坛程序，而且几乎所有的交互元素都有了，没有的可以利用其中非常方面的插件形式去做拓展。 CMS类：dedecms、帝国等都是经历多年的发展，许多优秀的程序员智慧的结晶。
网站安装：配置服务器环境，大家可以搜索的学习学习，这里需要注意下，需要对网站的目录权限进行严格的控制，具体的安装过程，可以参照各个源码的说明去进行!
网站结构的设计：这点比较重要，一个网站做出来，一定要有合理的结构布局，一方面提高用户体验，一方面方便搜索引擎蜘蛛爬行，很多源码虽然在这方面做了很多工作，但是还是要我们自己去重新设计处理，同质化的模板太多，很不利于网站优化，所以不管是导航还是其他什么方向都要重新修改，这点大家可以参考下百度SEO建议，参考修改。这里我们所要追求的就是代码精简代码，提高网页加载速度，尽可能的采用div+css结构，js类尽可能的放到网页底部，关于这类的文章是比较多的，大家可以检索下。
关键字选择：这个关乎网站以后再能不能准确的展现给用户，能不能再搜搜引擎中取得好的排名，竞争激烈的关键词，会浪费你大量的时间，还不一定有好的成绩，所以这里的选择非常的关键，大家可以看看百度的web2.0优化建议，以便更好的发展。
内容的建设：我们从近期百度的几次大的调整可以看出，也从官方的说明看出，提供高质量，尽可能是原创性的文章，不要搞采集和机器生成那类鬼都看不懂的文章，把内容展现给用户，而不是搜索引擎。
url要标准化：url静态化，动态化的虽然可以抓取，但效果可能没有那么好。
网站地图制作：网址地图是网站必备的东西，方便用户也方便搜索引擎的蜘蛛抓取
robots.txt制作：对于那些不需要被抓取的可以用robots.txt文件限制，具体大家可以搜索robots.txt文件的写法。
404页面的制作：对于已经删除的文章应该返回404状态，并添加404页面反馈给搜索引擎已经删除。还有其他细节方面的大家可以多看看相关的内容。
第五：网站推广万事俱备只欠东风，经过前面的步骤，我们到达了运营推广的步骤，推广方式有很多种，比如论坛推广，QQ推广，百度竞价，B2B推广等等根据自己的情况选择合适的推广渠道。
第六：坚持下去罗马不是一天建成的，网络时代让我们少了几分淡定，多了一些浮躁。多元化的信息充斥着我们的大脑，让我们形成了朝令夕盖改的习惯，今天想做论坛，明天要做SNS，SNS还没有搭建成又想做B2C，这可不行，我们看看现在存在的有成果的网站，都是坚持的结果，如果放弃了，就前功尽弃，所以再下决定的时候就一定要选择好，一旦决定了就不要再改变，相信自己的决定，坚持下去，只要方法正确你就一定能够成功。
2010电子商务师模拟试题及答案
一、单选题
1．中央处理单元（CPU）的两个主要组成部分是运算器和（）。C
（A）寄存器
（B）主存储器
（C）控制器
（D）辅助存储器
2．计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的（）所构成的系统。D
（A）系统软件
（B）应用软件
（C）操作系统
（D）网络软件
3．下列电子商务网站中，（）属水平B2B电子商务。（C）
（A）Dell电脑
（B）Cisco
（C）环球资源网
（D）上海书城
4．网络广告策略属于（）的研究范围。D
（A）价格策略
（B）渠道策略
（C）产品策略
（D）促销策略
5．（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。（C）
（A）运输
（B）配送
（C）输送
（D）物流
6．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。（C）
（A）运输
（B）输送
（C）配送
（D）物流
7．企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为（）。（B）
（A）邮件爆炸
（B）攻击
（C）漏洞
（D）威胁
8．电子商务系统（）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。 C
（A）硬件安全
（B）运行安全
（C）软件安全
（D）安全立法
9．电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。（C）
（A）电子邮箱账号
（B）电子指纹
（C）电子签字机制
（D）IP地址
10．典型的电子商务支付应该是（）。（D）
（A）银行转帐
（B）电话支付
（C）货到付款
（D）网上支付
11．在HTML中，（）是网页主体的标记。（D）
（A）head
（B）title
（C）html
（D）body
12．在 HTML中，type属性用来显示不同形状的项目符号，它使用在（）标记中。（C）
（A）ul
（B）p
（C）li
（D）ol
13．在 HTML中，（）标记符是非成对标记符。（A）
（A）br
（B）p
（C）ul
（D）a
14．使用外部样式文件需要在文档的头部区域使用的标记是（）。（A）
（A）link
（B）class
（C）style
（D）a
15．样式表文件的后缀名是（）。（A）
（A）css
（B）htm
（C）html
（D）asp
16．（）无法单独存在，必须附属在HTML中执行。 A
（A）VBScript
（B）JavaScript
（C）Delphi
（D）C语言
17．FTP常用的服务是（）。（B）
（A）超文本传输
（B）下载
（C）ls
（D）远程登录
18．在（）中计算机可以使用超终端通信。（A）
（A）对等网络
（B）广播式网络
（C）非对等网络
（D）VPN
19．（）类邮件列表，只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件才能发送给其他订户。C
（A）公开
（B）阻止
（C）管制
（D）封闭
20．移动存储设备最大的优势在于（）。（C）
（A）标准存储单位成本低
（B）存储量大
（C）易保存，受外界影响更小
（D）方便易用
21．关系数据库使用（）表示实体及其联系。（C）
（A）记录
（B）字段
（C）数据表
（D）SQL
22．新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。（B）
（A）alt
（B）news
（C）misc
（D）talk
23．网络市场调研问卷的问题一般不要超过（）个。C
（A）10
（B）15
（C）20
（D）30
24．在对竞争对手的调研活动中，（） 发挥着重要作用。（B）
（A）网上直接调研
（B）网上间接调研
（C）E-mail问卷
（D）Focus-Group
25．在网络调研中，（）一般用来再次向填写者表示感谢或致意，此外注明公司的标志性信息（如公司名称、网站、联系方式），这是宣传公司形象的好机会。（D）
（A）卷首说明
（B）调研问题
（C）调研内容
（D）结束语
26．（）主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。（A）
（A）前台商务系统
（B）后台商务系统
（C）店面管理系统
（D）站点管理系统
27．（）是为了让上网的用户不用等到多媒体文件完全下载完就开始播放的一种技术。D
（A）条形码技术
（B）射频技术
（C）多媒体技术
（D）动画流技术
28．因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。（C）
（A）回馈快
（B）效率高
（C）成本低
（D）交互强
29．物流信息系统分析工作的总结称之为（）。（B）
（A）物流环境分析报告
（B）信息分析报告
（C）数据流分析报告
（D）业务分析报告
30．在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。（C）
（A）可转换性
（B）可传递性
（C）可修改性
（D）可追述性
31．客户的购买记录属于（）信息。（D）
（A）客户的静态
（B）客户的操作
（C）客户的动态
（D）客户的行为
32．电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。（D）
（A）数据文件
（B）数字电文
（C）数字文件
（D）数据电文
33．数字化信息附着在软件光盘上，称为（）。A
（A）有形信息产品
（B）无形信息产品
（C）非信息产品
（D）信息服务
34．在电子商务中，合同的（）发生了极大的变化。（C）
（A）意义
（B）作用
（C）形式
（D）功能
35．（）是SSL协议的基本特点。（D）
（A）能对通信双方的身份进行认证
（B）进行协商的双方的秘密是安全的
（C）协商是可靠的
（D）连接是专用的
36．SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议。（D）
（A）数据链路层
（B）物理层
（C）传输层
（D）对话层
37．安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（）公开密钥体系对通信双方进行认证。（D）
（A）HASH
（B）DES
（C）RC4
（D）RSA
38．下列属于网络客户服务工具的是（）。A
（A）FAQ
（B）ERP
（C）CRM
（D）SCM
39．（）是指完成交易之后为顾客提供的服务。主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。（D）
（A）售前服务
（B）售中服务
（C）售后服务
（D）沟通服务
40．网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。（B）
（A）电话
（B）E-mail
（C）上门访问
（D）邮局邮件
41．（）条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。（D）
（A）EAN-13
（B）DUN-14
（C）DUN-16
（D）EAN-128
42．配装成本中包括（）。A
（A）配装材料费用
（B）配送间接费用
（C）物流中心制造费用
（D）分拣设备折旧费用
43．物流运输企业与供应链参与各方整合在一起形成（ ）。（C）
（A）物流企业
（B）供应链结合体
（C）第三方物流
（D）物流供应链
44．条码是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率低的是（ ）。（A）
（A）条
（B）空
（C）相同
（D）粗条
45．电子订货系统简称是（）。（D）
（A）POS
（B）EPS
（C）GPS
（D）EOS
46．（）属于物流组织结构与功能分析的主要内容。（A）
（A）物流数据分析
（B）组织结构分析
（C）业务过程与组织结构之间的联系分析
（D）业务流程分析
47．应用（）技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。A
（A）MCA
（B）通信卫星
（C）GPS
（D）GIS
48．企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件。（B）
（A）请购单
（B）订单
（C）验收单
（D）借项通知单
49．采购申请模块的功能包括（）。D
（A）对于已通过的采购申请，邮件通知申请者
（B）对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
（C）制定年度或月份采购计划
（D）接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请
50．报价采购中，报价单的有效期是指（）。（A）
（A）报价送达对方所在地时的日期
（B）报价日期
（C）报价单发送日期
（D）开标日期
51．逾期率是供应商评价指标中的（）指标。（C）
（A）价格
（B）品质
（C）交期交量
（D）配合度
52．（）是企业对供应商最基本的行为约束，也是二者保持合作关系的基本保障。（C）
（A）供应商评价体系
（B）供应商考核体系
（C）供应商行为准则
（D）供应商行业规范
53．设计加密系统时，真正需要保密的是（）。A
（A）密钥
（B）加密算法
（C）解密算法
（D）密文
54．使用DES算法加密的算法步骤是（ ）。（A）
（A）将明文分组、初始置换，迭代过程，逆初始置换，输出64位码的密文
（B）初始置换，将明文分组、逆初始置换，迭代过程，输出64位码的密文
（C）初始置换，迭代过程，将明文分组、逆初始置换，输出64位码的密文
（D）将明文分组、初始置换，逆初始置换迭代过程，，输出64位码的密文
55．在安全电子邮件中，收信的协议是（ ）。（C）
（A）SMTP
（B）HTTP
（C）POP3
（D）FTP
56．OSI是（ ）。（B）
（A）国际标准化组织
（B）安全体系结构
（C）质量管理体系
（D）国家标准的环境管理体系
57．瞬时复制技术是（ ）。（A）
（A）使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
（B）快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制
（C）在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像
（D）人工快速复制备份数据
58．用特征代码法检测病毒（）。（C）
（A）能检测未知病毒
（B）误报率高
（C）可识别病毒的名称
（D）不能做解毒处理
59．引导型病毒将病毒寄生在硬盘（ ）。（A）
（A）逻辑0扇区或软件0扇区
（B）逻辑1扇区或软件1扇区
（C）逻辑2扇区或软件2扇区
（D）逻辑3扇区或软件3扇区
60．判断病毒的触发条件，实施病毒的破坏功能的模块是（ ）。（C）
（A）传染模块
（B）引导模块
（C）表现模块
（D）以上都不是
二、多选题
61．计算机网络的分类标准很多，按拓扑结构可分为（）。（BCD）
（A）广播型
（B）星型
（C）总线型
（D）环型
62．电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及（）等。（ABCD）
（A）物流配送
（B）认证中心
（C）银行
（D）网络
63．网络产品策略包括（）。AD
（A）产品选择策略
（B）网络直销策略
（C）网络广告策略
（D）销售服务策略
64．计算机信息系统安全产品是用来保护计算机信息系统安全的专用的硬件和软件产品，如（）。（AC）
（A）网络防火墙
（B）解密软件
（C）防病毒软件
（D）压缩软件
65．在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）。（ABD）
（A）按照网络交易规定方式支付价款的义务
（B）按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
（C）对标的物的质量承担担保义务
（D）对标的物验收的义务
66．下列关于字体标记color属性的描述正确的有（）。 ACD
（A）定义文字的颜色
（B）定义文字的字体
（C）可以用颜色的英文名称表示颜色
（D）可以用16进制的RGB代码表示颜色
67．在 HTML中，（）是表格使用的标记。（BCD）
（A）ul
（B）table
（C）tr
（D）td
68．在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。（ABCD）
（A）单击
（B）双击
（C）鼠标悬停
（D）网页加载
69．关于CSS的应用，正确的说法有（）。（ABCD）
（A）外部样式是独立的CSS文件
（B）内联式样式只包含在与它有关的标记内
（C）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于HEAD和/HEAD之间
（D）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于!--和--之间
70．网络下载软件JetCar具有的特点包括（）。（ACD）
（A）支持断线续传
（B）能创建有限数目的类别
（C）支持MMS和RTSP协议
（D）具有预防病毒侵害的安全机制
71．下列关于音频技术的描述正确的有（）。 BCD
（A）存储介质磁性变化不影响模拟音频的回放质量
（B）MIDI音乐是电脑特有的
（C）数字音频技术将声波波形转换成二进制数据
（D）Sound Forge是一种音频编辑工具
72．以下（）SQL语句属于数据操纵语言。（BD）
（A）Alter
（B）Select
（C）Create
（D）Update
73．撰写网络市场调研计划书需要（）。ABCD
（A）确定调研的目标和范围
（B）制定调研计划
（C）说明调研人员组成
（D）明确调研时间和资金限制
74．网上市场调研项目的范围包括（ABCD）
（A）背景
（B）目的
（C）委托人
（D）项目负责人
75．网上市场调研的相关计划有（）。（ABC）
（A）时间计划
（B）沟通计划
（C）人力资源计划
（D）营销计划
76．网络感性诉求广告的创意方法有（）。（ABC）
（A）感知效应
（B）情趣效应
（C）情感效应
（D）利益效应
77．进行网上购物的消费者可以分为（）等类型。（ABCD）
（A）简单型
（B）冲浪型
（C）议价型
（D）接入型
78．设计网上商店单证种类和格式需要（）AB
（A）列出所需网上单证种类的名称
（B）列出各种单证的有关数据项
（C）列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容
（D）确定各网上单证色彩、字体、字形
79．网上订单的后台处理的过程主要包括（）等。（ACD）
（A）订单准备
（B）订单传递
（C）订单储存
（D）订单登录
80．认证机构一般需承担（）。（ABCD）
（A）信息披露义务
（B）信息通知义务
（C）安全义务
（D）举证义务
81．电子合同的特点有（）。ACD
（A）电子数据易消失
（B）电子数据不易改动
（C）电子合同局限性
（D）可能受到计算机病毒攻击
82．SET最初是由（）合作开发完成的。（AB）
（A）VISA CARD
（B）MASTER CARD
（C）AMERICAN EXPRESS CARD
（D）CITIBANK CARD
83．SET通过使用（）方式加密保证了数据的保密性。（AD）
（A）公共密钥
（B）公开密钥
（C）私有密钥
（D）对称密钥
84．处理客户投诉的原则包括（）。ABCD
（A）预防原则
（B）及时原则
（C）责任原则
（D）管理原则
85．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关（）等问题的现成答案。（ABC）
（A）产品的使用
（B）技术支持
（C）企业情况
（D）订单状态
86．网上售后服务的主要特点包括（）。（ABCD）
（A）方便
（B）直接
（C）个性化
（D）快捷
87．条码在仓库内部管理中的作用是（）。（AC）
（A）存货盘点形成盘点报告
（B）方便入库
（C）出库备货
（D）条理存放
88．物流信息按照物流的功能分类可以分为（）。（ABCD）
（A）计划信息
（B）控制及作业信息
（C）统计信息
（D）支持信息
89．判定配送合理与否的因素是多方面的，（）因素属于合理范畴。（BCD）
（A）资金周转慢
（B）库存周转快于原来各企业库存周转
（C）缺货次数下降
（D）即时配送速度快
90．选择配送方法包括（）。BCD
（A）确定物流服务商
（B）确定配货作业方法
（C）确定车辆配装方法
（D）确定配送路线
91．企业可以（）了解供应商的能力，选择合适的供应商。（ABCD）
（A）根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况
（B）根据供应商提供的样品进行评价
（C）对供应商的能力进行现场调查和评价
（D）根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证
92．防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（）。（BCD）
（A）统一控制费用
（B）统一采购验收
（C）统一审核结算
（D）统一转账付款
93．对供应商进行调查，调查表应尽量用（）进行表述。（BC）
（A）文字
（B）数据
（C）量值
（D）实例
94．电子商务信息保密性需求包括（）。AB
（A）信息的隐私问题
（B）交易内容的保密性
（C）服务器的真实性
（D）交易双方身份的真实性
95．对电子邮件的加密主要方法有（ ）。（AB）
（A）使用PGP插件
（B）使用数字证书
（C）用系统自带的加密功能
（D）用压缩加密软件
96．安全交易体系中具有代表性的交易规范协议有（ ）。（BC）
（A）TCP/IP
（B）SET
（C）SSL
（D）HTTP
97．支撑软件的维护需要做到（）。ABCD
（A）定期清理日志文件
（B）定期清理临时文件
（C）定期执行整理文件系统
（D）处理运行中死机情况
98．计算机安全是指一种确定状态，使计算机化数据和程序文件不致被（）访问、获取或修改。（BCD）
（A）授权人员
（B）计算机
（C）程序
（D）非授权人员
99．校验算法的缺点是（ ）。（ABD）
（A）不能识别病毒名称
（B）不能对付隐蔽性病毒
（C）不能发现未知病毒
（D）容易误报警
100．堡垒主机的系统软件可用于（ ）。（ABC）
（A）维护系统日志
（B）硬件复制日志
（C）远程日志
（D）用户操作日志
电子商务网页制作试卷
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。目的是培养系统掌握电子商务的基础知识和基本技能，熟悉各类电子商务活动的基本业务流程，能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。基本简介
电子商务（Electronic Commerce），简称EC。通俗的说电子商务，电子商务就是利用互联网开展商务活动，当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时，其中发生的活动就是电子商务。融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
折叠专业方向
电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在软件学院，在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
就业方向
专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事电子商务就业业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。一般的年薪在15W左右还是比较不错的，值得推荐。
电子商务师理论试题(2)
63. 在线购物管理可以分为()多ABCD
A 系统账号管理B 产品信息管理C 购物车管理D 订单管理
64. ()货物集散中心是连接长途运输和短途物流配送的中转基地。A
A 公路B 港口码头C 货运站D 机场
65. ()是客户关系管理的基础B
A 产品信息B 客户信息C 网络技术D 售后服务
66. 电子商务内容实施团队中，负责整个网站的.形象策划与包装的是()C
A 内容建设负责人B 网站内容策划师C 形象设计师D 内容采集与发布人员
67. 通过()可以让岗位培训有一个统一的标准，以便对岗位培训的过程和结果进行监控。B A 确定岗位培训内容B 制定岗位培训大纲C 控制协调培训过程D 评估培训结果
68. 评估网站促销推广效果的主要内容包括()多ABCD
A 评估WEB 服务器的统计信息B 评估用户反馈信息C 评估用户访问信息D 评估交易数量统计
69. 目前看来，网上客户服务还不够完善，归纳起来，原因有()多ABCD
A 企业对网上服务的理念没有充分的认识B 不能以相应的速度对客户需求做出响应C 对客户的需求认识不够D 建立完整的网上服务系统和网下配套系统的成本太高
70. 电子商务网站评估由三级指标体系构成，商务网站建设评估一级指标中不包括商务网站()评价指标。D
A 功能B 内容C 实施D 绩效
71. 营销渠道涉及到的内容不包括()BCD
A 人员流动B 信息沟通C 资金转移D 物资转移
72. 选择商务网站运行状况评估的评价指标原则包括()多ABCD
A 目的性B 科学性、系统性C 动态与静态相结合D 定性与定量相结合
73. 用户忠诚度的目的是为了保持某些客户关系，减少其流失，这些客户不包括下面的()A A 潜在客户B 老客户C 战略客户D 大客户
74. ()是电子商务发展及网站建设能否取得成效的决定因素A
A 电子商务模式的创新程度B 电子商务网站功能覆盖率C 商务网站功能目标符合度D 网站技术性能指标
75. ()在PKI 中提供数据完整性保护和不可否认性服务。D
A 数字签名B 电子模拟签名C 数字时间戳D 数字证书
76. ()可以实现检查网页中链接是否正确的功能，并报告存在网页链接错误的页面，以及链接文件名称列表。C
A 网站文件传输管理B 文件目录的组织管理C 网站垃圾文件处理D 备份管理
77. 外观包系统是指运用()技术，尽可能充分地展示主要界面、各类用户入口、主要操作流程等，尽可能完整体现未来交付的目标网站。D
A 需求分析B 系统分析C 系统设计D 网页制作
78. ()是互联网广告中最基本的广告形式。A
A 旗帜广告B 按钮广告C 文字链接D 视频广告
79. 提供网上交易平台的网站所提供的入门级的电子商务网店，其功能有()多ABC A 商品管理B 订单管理C 配送管理D 网站联盟
80. 网站之间资源合作的方法有()多ABCD
A 交换链接B 内容共享C 资源互换D 互为推荐
81. 网络营销的实施策略的关键是要形成()A
A 核心竞争力B 技术差异C 服务差异D 产品差异
82. 一般情况下安装并配置好商务网站的基本系统环境，要求先安排数据库服务器，因为()安装时，要向数据库中添加系统数据。A
A 应用服务器 B.WEB 服务器C 操作系统D 数据库
83. 一般来讲，一项产品完成试制定型后，从投入市场到退出市场，大体上要经历4个阶段，其中，创造品牌的知名度在()期B
A 投入B 成长C 成熟D 衰退
84. 入侵检测系统在发现入侵后，会及时做出响应，包括主()多ABC
A 切断网络连接B 记录事件C 报警D 追踪入侵
85. 在多种反馈信息的渠道中，()的效果最佳A
A 信息反馈表B 论坛C 留言板D 即时通讯工具
86. 电子商务网站功能覆盖率是指网站功能涵盖前台和后台功能的程序，它反应()多ABC A 电子商务在核心业务中应用的比例
B 电子化电子商务占电子商务总业务量的比例
C 电子商务在上下游企业与消费者之间业务中的应用程度
D 电子商务网站功能与网站建设目标符合程度
87. ()是公路与铁路、水路、空运等各种运输手段的连接据点。多BCD
A 公路货物集散中心B 港口码头C 货运站D 机场
88. 商务网站的团队中，()主要是由企业的一把手、主抓电子商务的负责人等组成，其作用是明确方向，进行关键事务决策，提供资源保障。A
A 领导组B 规划组C 平台建设团队D 商业经营团队
89. 在CRM 中，客户服务与支持主要是通过()实现A
A 呼叫中心和互联网B 电话和互联网C 合作伙伴进行的间接联系D 计算机、电话、网络的集成
90. 对接受培训的员工进行考核，是为了考察员工()B
A 对培训内容的掌握情况B 对培训工作的完成情况C 是否按即定的时间完成培训内容D 培训结果和约束培训过程
91. 选择商务网站运行状况评估的评价指标原则不包括下面的()C
A 目的性B 科学性、系统性C 动态与静态相结合D 定性与定量相结合
92. 电子商务系统数据交换平台的建设原则有()多BCD
A 把不同信息系统的应用统一，便于数据库的管理
B 各数据库资源均可实现完全透明的访问，确保全局数据的共享
C 维持各数据库管理系统的自治
D 支持对各个数据库的查询和联合使用
93. 商务网站的测试组的人员来自于()多AB
A 开发方的需求管理组、文档组B 需方的相关人员C 监理方的相关人员D 同行专家
94. 保持口令安全的要点中，下面说法正确的是()多ABC
A 不要将口令写下来或存于电脑文件中B 不要选取显而易见的信息作口令
C 不要在不同系统上使用同一口令D 定期改变口令，至少18个月要改变一次
95. 物流配送中心的()作业是为了给物流配送提供货源保证B
A 进货B 储存C 加工D 配货
96. 入门级的电子商务网站拥有电子商务系统最简单的功能，其中不包括()D
A 商品管理B 订单管理C 配送管理D 销售管理
97. ()是指有权阻止销售员和信息员与采购中心成员接触的人。D
A 影响者B 决定者C 批准者D 控制者
98. 客户需求分析报告中，综合描述部分的内容包括()多ABD
A 产品的前景B 产品的功能C 产品质量需求D 用户各类和特征
99. 在电子商务交易平台提供商的企业中，产品经理主要从事()策划、运营和管理。A A 虚拟产品B 实物产品C 数字产品D 模拟产品
100. 电子商务类网站推广的最终目的是为了提高网站的()多CD
A 访问量B 注册会员数量C 订单量D 交易量
101. 下面属于网上售中服务的有()多AB
A 订单执行B 产品运输C 产品支持D 技术服务
102. 商务网站()制度就是通过系统日志对电子商务各参与单位和部门的商务活动的合理性、安全性进行监控，堵塞漏洞，保证电子商务交易安全进行。C
A 安全B 保密C 稽核D 应急
103. 转动型物流配送中心主要从事()活动。多ABD
A 分拣B 配货C 加工D 送货
104. 电子商务每个岗位几乎都需要复合型的知识，这主要包括()多ABCD
A 相关专业技术背景B 经济知识背景C 金融知识背景D 管理知识背景
105商务网站内容策划人员应该将()等内容充分整合考虑，把商务融进网站内容之中. 多BCD
A 网站功能流程B 商务网站定位C 网站市场资源D 用户行为特征
106. 培训教案的编写原则包括()多AB
A 简明原则B 要点原则C 一致原则D 通用原则
107. 在评标过程中，除了以()作为主要考核指标、也要对售后服务，企业信用水平等方面予以关注，做出最大有利于采购企业的选择。A
A 价格B 质量C 数量D 规模
108. 商务网站建设项目监理方式中，需要签订三方合作合同的是()多ABD
A 咨询式监理B 里程碑监理C 临时式监理D 全程式监理
109. 网上采购比传统采购()多ABCD
A 更方便B 更快捷C 更透明D 更能降低采购成本
110. ()是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式。ABCD
A 网络广告B 搜索引擎C 网络社区D 电子邮件
111. ()测试主要测试站点中的链接、表单、COOKIES 等B
A 流程B 功能C 安全D 接口
112. 通过()，最终技术出未来电子商务系统做成什么样子，实现什么功——形成电子商务平台建设和内容建设的基本依据。多AB
A 需求调研B 需求分析C 可行性分析D 商务网站的总体规划设计
113. 系统总体说明书的主要内容包括()多ABCD
A 系统总体结构B 软硬件选型及配置说明C 系统主要流程图D 应用层次架构及相关机制 114. 如企业商务网站自评估，由()为主组成评估专家小组。多ABC
A 企业主管B 业务部门领导C 企业内部专业人员D 中介机构
115. 电子商务系统的()决定了商务网站平台的建设和运营，需要有合作伙伴。A A 技术特点B 经济特性C 社会因素D 综合因素
116. 项目监理服务商即监理方的主要任务不包括()B
A 协助甲方组织项目的招标、评标活动B 向甲方提供他所需要的有关知识C 根据甲方的授权，监督并管理开发合同的履行D 根据监理合同的要求，为甲方提供技术服务
117. 度量电子商务网站的速度从()方面评价。多AD
A 内容检索速度B 页面打开速度C 文件下载的速度D 链接浏览速度
118. 在制定系统管理制度时，系统管理总的原则包括()。多ABC
A 维护原则B 警示原则C 激励原则D 低成本原则
119. 对接收培训的员工进行考核的方式有()。多CD
A 远程面试B 口试C 笔试D 实践测试
120. 电子商务考试的命题原则中不包括()B
A 可靠性B 要点性C 基础性D 一致性
121. 任何电子商务平台都是为()而服务的。多AB
A 经营目标B 运营策略C 业务流程D 业务需求
122. 为做好项目进度管理，还要建立项目进展报告机制，而()负责项目周报工作。B A 领导组B 项目经理C 项目组成员D 编程人员
123.JIT 采购必须达到的目的不包括()D
A 争取实现零库存B 提高采购商品的质量，减少质量成本C 降低采购价格D 缩短采购时间 124. 产品经理在互联网公司大多从事()等产品的策划，运营和管理。多ABCD A 电子商务产品B 搜索产品C 移动增值产品D 电子邮箱产品
125. 通过互联网推广是比较适合电子商务网站推广的，其中网络广告是网络媒体中()的广告形式。ABCD
A 形式最多B 效果最好C 表现最丰富D 互动性最强
电子商务站点设计的步骤和内容 论述题
这是网站建设前必须做的工作。网站的分类：在通常情况下我们将网站分为四类A、商业性网站，如新浪、搜狐等通过上市交易筹集资金来运作的网站，B、大型企业电子商务网站，即企业的业务有很大部分是通过网站实现的，如IBM、微软等大型国际公司；C、中小型企业电子商务网站，通过网站实现网上销售，网上订货等，如以前的8848、当当、卓越等；D、标准门户型网站，网站是企业业务的另一个渠道，但这个渠道现在还不可能代替传统渠道，只能作为企业销售体系的一个补充，宣传企业的一个窗口，树立企业形象的一个平台，但同时有可能给企业带来商机。E、基础型宣传网站，只局限于公司、公司产品或服务的宣传，不设其它功能。 步骤2：注册域名 域名是公司在互联网上的名称和地址，先注册一个名称和地址，别人才能找到你的网站。 域名注册途径： 1）、在线注册—直接在网上注册，可以直接到NSI（国际域名管理机构）和CNNIC（中国域名管理机构）进行注册； 2）、代理商代理注册，一般选择本地的代理商。 步骤3：网页制作 网页制作就像是往商店里摆放样品，也是你要向访问者宣传的产品和服务。纵观互联网上知名的网站，我总结了成功网站的五个要素：内容、美工、易用性、速度、适用性。内容是指网站的内容组织合理，内容分类明确，信息全面；美工是指网站的美观设计要符合大众的品味，美观耐看，能吸引视线；易用性是指网站的使用操作简单易懂，网民可以很轻松快捷地找到他需要的信息；速度是指保障普通拨号上网用户在能忍受的下载时间内看到每一页网页；适用性是指网站所提供的信息要有适用价值，上网用户能在网上找到对他有用的信息，网站的内容需要分不同层次以适应不同的访问者，只有访问者觉得你的网站能为他带来方便，而且能得到不同的信息，他才可能多次回访你的网站，从而使你获得更多的商业机会。 五个要素相辅相成，只有兼备五个要素才能成为大众乐于接受的好网站。 步骤4：发布网页 网站建设好以后，需要一台计算机与互联网联接，这台计算机就称为主机，把网站放在主机上别人才能看到我们想要宣传的产品和服务。自己购买主机和租用专线费用太高，此时我们就要用到虚拟主机技术。 步骤5：网站宣传和推广 网站推广的方法有传统宣传和网络宣传。传统宣传是指企业在传统媒体上做宣传，如：企业在电视、广播、报刊、杂志和户外做广告时加入自己的网址等，一般由企业自己完成；网络宣传就是利用网络自身的优势，在互联网上对企业的网站进行宣传推广，可选择专业公司完成。网络宣传一般有搜索引擎加注，新闻组，邮件列表，交换链接，电子公告等几种方式。 步骤6：网站的更新和维护 很多已经建站的企业把网站建到上一步就停了下来，以为网站已经建成由它放在网上就行了。其实虚拟的网上商店和现实的商店一样，也需要日常管理和维护。现实商店要不断整理样品，添加新产品、与客户保持联络，网站也需要不断的添加新信息、更换内容，检查链接等。 更新和维护是指对网站内容的更改、新信息的添加、网站日常管理。这部分工作对于提高网站访问量有不可忽视的作用，网站内容长时间不改动、没有新信息的加入就不可能吸引访问者回访你的网站，没有日常维护的话网站的正常链接也难以保证，没有正常的链接网站的访问量则大幅度下降。 网站需要更新的原因 A、搜索引擎倾向于将经常更新的网站在搜索结果中排位靠前； B、网上营销需要您经常更新网站内容； C、经常更新网站会增加您网站的可信度。
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